2019年中国企业推销电商市场研究申报

原文出自:全球互易
September 26, 2019

核心摘要:

政策、技巧、B端电子商务蓝海市场驱动行业快速生长,2018年中国企业推销电商市场交易范围超6000亿,将来三年市场范围复合增长率约达33.6%。行业生长空间持续走阔,聚焦中小企业推销的电商平台将在将来取得更大年夜优势。

头部企业主导行业生长,2018年,在全部中国企业推销电商市场,第一梯队GMV占比近70%,将来头部企业竞争优势持续走强;花费类电商衍生的推销平台在客户资本与供给链资本上优势凹陷,生长潜力最大年夜。

场景下沉与品类扩大并行,中小企业推销需求满足成为最大年夜增量

☆ 电商行业渗透渗出率持续晋升,电商推销加快区域与人群下沉;

☆周全数字化中小企业推销才能越强的电商推销平台,更容易抢占行业主航道;

☆工业品推销线上渗透渗出速度加快,成为中经久内企业推销电商市场的重要类目拓展点;

☆企业现金流承压,企业推销电商平台需晋升金融办事才能;

☆中小企业推销需求赓续延长,定制需求呼唤敏捷化电商推销。

行业定义及口径

中国企业推销电商市场重要场景

企业推销场景需求:触及种类浩大,一站采买需求较强

今朝中国企业电商化推销需求复杂,触及商品种类浩大:不只包含通用花费型等标品,还包含维修保护等非标品及商务办事;企业推销电商平台办事场景出现多元化,对工业、农业、贸易范畴全覆盖:构成了包含贸易办事、办公众具、办公耗材、办公电器、员工福利、商务奉送、企业定制、维修保护和现代农业等全场景企业推销生态。

中国企业推销电商市场范围

2018年中国企业推销电商市场交易范围超6000亿元

中国企业推销电商市场生长敏捷,2018年中国企业推销电商市场交易范围超6000亿元。现阶段,中国企业推销电商市场进入红利生长期,电商行业对B端企业的渗透渗出率也在赓续进步。将来随着家当互联网与花费互联网的赓续融合,将加快并深化企业推销电商家当链生长,企业推销电商市场生长空间广阔。艾瑞估计,2021年中国企业推销电商市场交易范围逾越万亿,约达14431亿元,将来三年复合增长率达33.6%,企业推销电商市场具有巨大年夜的生长潜力。

国企业推销电商市场竞争格

中国企业推销电商市场头部效应明显,第一梯队占比近70%

经过几年的生长,中国企业推销电商市场构成了B2B电商衍生的推销平台、花费类电商衍生的推销平台与品牌商自建电商推销平台三大年夜类电商平台。这些电商平台充分结合本身在各自行业内积聚的优势,在企业办事市场均占得一席之位,行业头部效应明显。艾瑞咨询认为,企业推销电商市场各赛道上可以或许在通用花费型与工业品等传统市场停止全品类覆盖的优势地位电商,将进一步加快竞争扩大计谋。2018年,在全部中国企业推销电商市场中,第一梯队企业GMV占比近70%。

中国企业推销电商市场家当图谱


中国企业推销电商形式比较分析

企业推销电商按照平台属性,分为B2B电商衍生的推销平台、花费类电商衍生的推销平台与品牌商自建电商推销平台。



花费类电商推销平台对范围供献最大年夜

2018年花费类电商推销平台市场范围约3000亿

2018年全部企业推销电商平台市场上,花费类电商衍生的推销平台GMV占比49%,B2B电商衍生推销平台GMV占比47.3%,品牌自建电商平台GMV占比3.6%。从市场范围数据上看,花费类电商衍生的推销平台占到全部企业推销电商市场将近一半范围,该类推销平台GMV约3000亿,对全部企业推销电商市场范围供献最大年夜,是以后行业生长的主导力量。

花费类电商推销平台生长潜力最大年夜

估计花费类电商推销平台将来3年复合增速近50%

2018年花费类电商衍生的推销平台GMV约3000亿,估计该类平台将来三年复合增速近50%,逾越全体企业推销电商市场增速(33.6 %)。花费类电商衍生的推销平台在C端积聚的宏大年夜用户群与供给链生态优势为其构建了更高的竞争壁垒。起首,客户群体量大年夜,花费类电商的用户渗透渗出率已到73.6%,为B端营业拓展供给极端丰富的客户资本;同时,花费类电商平台对用户心智的占据优势使得推销人员从C端花费向B端推销的转化本钱较低,C端用户已养成在此类电商平台的购买习气并产生信赖,当平台供给B端推销办事时,这部分用户的转化本钱较低。另外,供给链反应客户需求更及时,花费类电商渠道及基本举措措施已下沉至县乡,仓储配送体系战争台办事体系相对加倍完美,利于其更快速抢占企业推销市场。是以,花费类电商衍生的推销平台生长潜力最大年夜

企业推销电商平台加快工业品构造

工业品电商平台交易活泼,本钱赓续涌入助力平台快速生长

从电商平台交易数据来看,工业品电商平台交易活泼,以淘宝企业办事工业品市场为例,截至2019年2月底,周均近2000商家入淘工业品市场,工业品市场在线商品数量与主营卖家数同比均有大年夜幅增长。与此同时,本钱赓续涌入助力工业品电商平台快速生长,自2017年以来工业品电商平台融资明显提速,锐锢商城、震坤行、西域等纷纷取得融资。另外,国际首个工业品企业及产批评价标准进一步保证市场标准化生长,2018年中国石化发布易派客标准体系,聚焦法人信用、产品德量、履约静态、市场事迹,对工业品电商市场安康、可持续生长具有重要意义。





中小企业数字化是将来10年最大年夜课题

聚焦中小企业推销的电商平台将在将来取得更大年夜优势

中小企业数量巨大年夜,中国约90%以上的企业为中小企业。我国中小企业具有“五六七八九”的典范特点,对经济社会生长做出了凹陷供献,是公平易近经济和社会生长的新力量。中小企业生长活力巨大年夜,随着“双创”加快推动,中小企业迸发式增长推销刚需带来巨大年夜的想象空间,必定成为将来企业级市场办事的重要驱动力,将来中小企业推销电商市场必将是生长的蓝海。与此同时,中小企业推销在数字化生长上存在较大年夜痛点,更需电商平台赋能,是以聚焦中小企业推销的电商平台符合行业趋势和偏向,将在将来取得更大年夜优势。

中小企业电商化推销重要痛点分析

推销平台办事将成为企业推销电商平台将来竞争的关键

艾瑞调研成果显示,中小企业电商化推销过程当中推销平台办事身分的存眷度最高但满足度却最低,即中小企业电商化推销过程当中存在痛点的身分。

调研成果显示,融资存款类的供给链金融办事难以满足是最大年夜的痛点,中小企业融资艰苦,现金流周转压力大年夜于大年夜型企业,更欲望可以或许在推销过程当中可以或许取得必定的账期;推销需求的特性化难以满足是中小企业在电商化企业推销过程当中碰到的第二大年夜痛点,中小企业需求灵活,更欲望在电商平台推销过程当中可以或许满足其特性化的定制需求。另外,中小企业在电商化推销过程当中存眷但满足度有待晋升的身分还包含:物流配送、品类丰富性、推销便利性。

将来企业推销电商办事平台需重点在晋升这些身分的满足度上发力,赓续晋升对企业的特性化办事与供给链金融办事才能,同时为中小企业供给加倍便捷的物流办事与加倍丰富的产品及办事品类,才能更好地满足中小企业一站式推销需求。

中国企业推销电商市场企业生长途径

典范代表企业形式与办事客户类型划分


淘宝企业办事

积累近2500万企业会员:敏捷生长成“景象级”企业推销平台

淘宝企业办事的核心定位是为中小微企业供给办事,采取“撮合交易”为主的平台型营业形式

【目标客户】淘宝企业办事目标客户以中小企业为主, 今朝已积累了近2500万的企业会员

依托丰富的品类优势、专业的卖家沉淀、完全的评价与保证体系,淘宝企业办事构成了包含贸易办公、创业开店、员工福利、企业定制、MRO和工业制造等全场景的企业推销办事生态。2018年11月,淘宝企业办事发布财年成交范围,8个月时间冲破1000亿。今朝,淘宝企业办事曾经生长为大年夜体量、高增长的代表性小微推销平台。

搭建核心优势:处理中小企业推销痛点

品类优势:品类齐备,覆盖中小企业推销的全场景,家当带卖家货源直供具有“价格+质量”优势

专业优势:懂行卖家为中小微用户供给专业性建议与办事,差别于普通性售后客服

敏捷优势:灵活敏捷的推销平台,可以满足中小企业零碎小单与定制化需求

办事优势:沉淀16年构成完美的信用评价机制,成熟的客户权益保证与胶葛处理体系

京东企业购

花费类电商衍生的自营形式典范代表

京东企业购是花费类电商衍生的自营综合型企业推销平台,一站式地覆盖企业办公推销、当局推销等营业需求

【目标客户】重要为当局事业单位、在华外企、中国大年夜型企业等,今朝具有逾越700万家活泼企业客户

2018年,京东集团将京东企业购作为平台部分自力运营,将京东集团多年来在花费型电商范畴积聚的丰富经历、大年夜数据资本和强大年夜的技巧支撑实力 一体化地开放给企业客户。京东积极拓展工业品推销范畴,同时经过过程全方位、平面化的企业级办事,促进京东企业购从推销供给商升级为企业推销范畴的综合处理筹划供给商。

1688企业推销平台

B2B电商衍生的综合型平台形式典范代表

1688企业推销平台打造三大年夜企业级办事出口,包含1688大年夜企业推销平台、企业汇采与1688工业品市场

【目标客户】覆盖贸易、批发、零碎推销等各类交易类型,办事客户类型多样,大年夜中小型企业均有拓展

基于云计算、SaaS、物联网等技巧,周全驱动推销平台,赞助推销企业在推销平台找到价格最低、最优良的供给商,并且完成优良供给商寻源,1688企业推销平台深耕B端办事多年,依附在B端数据积聚,可以或许精准抓取推销企业的需求与痛点,同时在构建品类优势、供给链生态和客户粘性优势等关键壁垒上具有天然优势。

震坤行

B2B电商衍生的垂直MRO平台

震坤交运营形式由自营超市转向协同搜集平台形式,为企业供给专业、透明、低本钱的一站式MRO产品推销办事,赞助中国工业企业持续降低推销本钱

【目标客户】重要为制造企业,与逾越10000家先辈制造业企业保持经久协作,将来将在大年夜型企业客户上赓续加码

持续做深对工业品范畴的办事力度,做高工业品推销办事的技巧壁垒,同时经过过程线下办事赞助建立扎实的客户关系。今朝公司经过过程打造高效低价值的工业操行业生态圈,整合协作同伴搭建覆盖全国的办事搜集,激起搜集协同效应,确立了较高的竞争优势与品牌效应,在万亿级MRO市场占据重要的地位。


海尔企业购

品牌商自建电商推销平台典范代表

海尔企业购是海尔面向企业用户、工程客户的线上交互、交易、交付平台,集结海尔旗下六大年夜品牌,经过过程“推销租赁+计规定制+创客社群”创新形式为企业用户供给特性化处理筹划和管家式推销办事

【目标客户】重要面向行业客户、行业工程商客户等,客户覆盖地产、公寓、酒店、教导、政采、兵工等20大年夜行业

作为国际最早践行互联网转型的传统制造业领袖,海尔大年夜客户在2014年推出企业用户线上交互专属平台,努力于构建全国抢先的企业社群生态圈。同时,以“海尔企业购+COSMO”的组合进军家当物联网,生长势头微弱


中国企业推销电商市场生长趋势

提效降本,企业推销电商平台需助力中小企业推销数字化

艾瑞认为,数字化推销经过过程应用大年夜数据分析、人工智能、流程主动化和搜集协作等技巧,辨认各流程的优势与缺乏,助力企业降本增效与管控风险,进而完成企业便捷化、高效化、透明化的推销。

中小企业比较大年夜型企业,中小企业电商化推销数字化过程明显慢于大年夜型企业,中小企业难以依附本身的技巧搭建起所需的产品,中小企业的推销数字化转型,亟需平台型电磋商身定制,供给中小企业数字化推销所须要的产品对象。周全数字化中小企业推销才能越强的电商推销平台,更容易抢占行业主航道。


工业品成为中经久内企业推销电商市场的重要类目拓展点

2018年中国第二家当临盆总值近百万亿,按照一家工厂对工业品推销需求均匀占到该厂产值的4%-6%,中国工业品推销市场范围约达4-6万亿元,市场生长空间巨大年夜。今朝企业电商化推销在商务办公等通用花费型场景已较为广泛,但比拟之下工业品推销电商化程度较慢,线上渗透渗出率较低,仅为3%阁下,工业品电商化推销市场范围约为千亿量级。

艾瑞估计,将来三年中国工业品线上推销渗透渗出率复合增速将近50%,2021年工业品推销线上渗透渗出率可达10%,工业品线上推销市场范围将接近万亿量级,工业品电商化推销市场需求空间巨大年夜。工业品成为中经久内企业推销电商市场的重要类目拓展点,电商推销平台可结合本身资本与优势在工业品市场发力,工业品市场的开辟将为电商推销平台带来新的增长极。

中小企业推销需求赓续延长,定制需求呼唤敏捷化电商推销

通用型物质推销需求在现阶段根本曾经取得了满足,企业推销电商平台的运营品类须要根据推销需求的深化持续扩大,特别是8500万的中小微企业推销将会经久保持推销零碎、需求特性的特点,企业推销电商平台在品类扩大的同时需赓续晋升定制化办事才能进而满足中小企业的特性化需求,为中小企业带来“敏捷推销”的诸多好处。2018年,LOGO设计等贸易办事在淘宝企业办事的销量飙升,年增长率曾经同比逾越110%,每天有5000+个设计师在淘宝为中小微企业停止设计办事。

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